Soy Fran, fundador de Oportunea, y hoy quiero hablarte de un libro que marcó un punto de inflexión en mi manera de entender las ventas: StoryBrand, de Donald Miller.
Hasta hace no mucho, mi enfoque era clásico: hablar de especificaciones, ventajas, funcionalidades… pero algo no terminaba de conectar. Fue entonces cuando este libro llegó a mis manos y me cambió completamente la perspectiva. Me di cuenta de algo fundamental: la gente no compra características, compra historias que le permiten verse transformada.
El poder de contar historias (y por qué lo pasamos por alto)
Siempre he sentido una conexión especial con las historias. Me gusta escucharlas, contarlas, entender cómo nos mueven. Sin embargo, durante mucho tiempo no supe cómo trasladar eso a mi manera de vender. Con StoryBrand entendí que la venta más efectiva no ocurre cuando hablas de ti o de tu producto, sino cuando conviertes al cliente en el héroe de una historia. Ahí está el verdadero clic.
Donald Miller y el arte de construir marcas con narrativa
En el video que grabé sobre este libro (minuto 02:05), explico quién es Donald Miller: un referente en consultoría de ventas que ha ayudado a miles de empresas a comunicar mejor. Su enfoque me recordó a Steve Jobs: alguien que no solo vendía productos, sino que construía un universo, una visión. Y eso conecta. StoryBrand me ayudó a ver que si quieres que tu marca resuene, necesitas algo más que argumentos: necesitas una historia clara, simple y poderosa.
El cliente es el héroe, tú eres el mentor
Uno de los aprendizajes más potentes del libro es el cambio de narrativa: tú no eres el protagonista de la historia. El cliente lo es. Tú eres el mentor, el guía, el que le da las herramientas para superar sus obstáculos. Esta idea me obligó a replantear toda mi forma de comunicar. Ya no se trata de decir “esto es lo que hago”, sino de mostrar cómo puedo ayudar al otro a lograr lo que busca. Y cuando lo haces bien, la conexión es inmediata.
Narrativa + inteligencia artificial = una venta más humana
En Oportunea, estamos desarrollando herramientas de venta con inteligencia artificial, pero siempre insisto en algo: sin una buena historia detrás, la tecnología se queda vacía. Por eso creamos documentos de venta bien estructurados, que parten siempre de una narrativa clara. El objetivo no es solo automatizar, sino hacerlo de forma inteligente y empática. Como digo en el video (minuto 06:25), StoryBrand no solo me ayudó a vender más, sino a vender mejor.
¿Leemos juntos?
Si te interesa este enfoque, te invito a leer el libro y a compartir tus reflexiones. Estoy valorando montar un pequeño club de lectura con personas que quieran transformar su forma de vender, conectar con sus clientes y construir marcas auténticas. Si te resuena, déjame un comentario.